Často kladené otázky

AVATO Academy ponúka praktické školenia prispôsobené danej skupine užívateľov. Základné témy školené sú užívateľské zručnosti, automatizácia, logistika, financie, kontroling, analýzy, umelá inteligencia a administrácia. Poskytujeme rôzne typy školení v štýle prezentácie, workshopov, online stretnutí a webinárov. Flexibilné možnosti vzdelávania, vrátane e-learningu a individualizovaného školenia, umožňujú užívateľom z rôznych oddelení využiť plný potenciál softvéru AVATO. A to všetko podľa plánu, ktorý vyhovuje vašim potrebám.

Každý zo softvérov AVATO je navrhnutý tak, aby sa v prípade legislatívnych zmien minimalizovala potreba inštalovania upgrade softvéru. Toto zabezpečuje vysoká úroveň parametrizácie v dátovej štruktúre. V prípade legislatívnych zmien typu zmeny hodnôt (napr. zmena sadzieb cestovných náhrad, štruktúry výkazov účtovníctva,...) je k dispozícii centrum znalostí, resp. možnosť importovať globálne dáta priamo programom AVATO. V prípade, že dochádza k systémovým zmenám alebo novým zákonným povinnostiam, tieto sú v predstihu komunikované s gestorom legislatívnych zmien a zároveň implementované do nových verzií programov AVATO.

Dáta môžete jednoducho preniesť z akéhokoľvek súčasného systému do AVATO. Súčasťou AVATO je nástroj na import, ktorý vám umožňuje jednoducho preniesť údaje prostredníctvom excelovského súboru. Prechod z vášho predchádzajúceho systému je takto rýchlejší a jednoduchší. Pri prechode z vybraných systémov je možné využiť softvérové riešenie AVATO Import pre automatický prenos údajov priamo z ich databáz.

Demonštračné video prezentuje AVATO v akcii. Pomocou neho viete zistiť ako AVATO pomáha efektívne zistit operácie, zlepšiť efektivtu a znížiť náklady.
V prípade záujmu môžete požiadať o osobnú prezentáciu AVATO na diaľku.

AVATO je moderné, flexibilné ERP / CRM riešenie, ktoré možno ľahko prispôsobiť špecifickým potrebám každej jedinečnej spoločnosti. Softvér AVATO ponúka množstvo výhod, vďaka ktorým je dlhodobo udržateľný, vrátane jeho schopnosti upgradovať na nové verzie pri zachovaní všetkých jeho prispôsobení. UX/UI dizajn (užívateľské rozhranie a poznanie) je navrhnuté tak, aby ovládanie bolo vysoko intuitívne, zautomatizované a prispôsobiteľné preferenciám užívateľa. Online prepojenie na bázu znalostí umožňuje, aby program fungoval vždy v zmysle aktuálnych právnych predpisov bez nutnosti upgrade príp. s jednoduchým upgrade v prípade systémových zmien.

Na webstránke AVATO nájdete veľké množstvo referencií z rôznych odvetví. AVATO má viac ako 25 rokov skúseností v širokom spektre odvetví a znalosti osvedčených postupov, ktoré s týmito skúsenosťami súvisia. Preto AVATO rozumie špecifickým požiadavkám vášho odvetvia a riešeniam, ktoré potrebujete. Referencie nájdete na stránke Prípadové štúdie alebo na produktovej stránke AVATO.

AVATO je licencovaný súbežným používateľom. Súbežný používateľ je fyzická osoba, ktorú zákazník oprávnil pristupovať k softvéru AVATO súbežne s ďalšími fyzickými osobami v ktorúkoľvek danú dobu. Pre úplné informácie o licenciách a cenách kontaktujte prosím člena tímu AVATO.

Každý poskytovateľ ERP / CRM softvérov uvedie dôvody, prečo by ste si mali vybrať práve ich riešenie. Odôvodňujú to najmodernejšími technológiami, vysoko flexibilní a tiež môžu spomenúť výnimočnú spokojnosť zákazníkov. Viete čo bude rozhodujúcim faktorom pri výbere poskytovateľa softvéru? Ľudia. Alebo konkrétnejšie, vaše inštinkty. Komu najviac veríte? Kto rozumie vašim špecifickým obchodným procesom a dokáže ich zlepšiť tak, aby váš podnik získal konkurenčnú výhodu? Naši zákazníci si vyberajú AVATO, pretože veria našim ľuďom, že ich podporia, odhalia najlepšie možné riešenia a pomôžu ich podnikaniu rásť a vďaka AVATO byť zdravou organizáciou aj pri zvýšení obratu a početnosti jednotlivých úkonov.

Pre začínajúce firmy je výhodné začať s verziou ekonomického softvéru AVATO. Už v tejto verzii je možné si vybrať len tie moduly, ktoré naozaj potrebujete. Rastom vašej firmy sa budú zvyšovať aj vaše nároky a potreby. Postupne je možné zapájať ďalšie moduly ako aj rozširovať počet užívateľov využívajúcich softvér AVATO. V prípade, že vaša rozvíjajúca sa firma dospeje do najvyšších potrieb, jednoducho vám sprístupníme funkcie podnikovej verzie AVATO. V podnikovej verzii AVATO získate všetky nástroje pre efektívne riešenie opakujúcich sa procesov, vyhodnotenie rozsiahleho množstva údajov, úplnú automatizáciu, zapojenie umelej inteligencie ako aj škálovanie prístupov užívateľov.

Už viac ako 15 rokov AVATO Cloud stráži a zaisťuje, aby dáta našich klientov boli bezpečné, zálohované, dôverné a aktuálne. Sme si vedomí, našej povinnosť voči klientom a dodržiavame dôslednú starostlivosť o ochranu ich údajov. Tejto povinnosti sú podriadené všetky naše interné pravidlá a postupy, ktoré neustále zdokonaľujeme.

Pre väčšinu užívateľov je výhodnejšie využívať službu AVATO Cloud, ktorá zabezpečuje ochranu dát, ich zálohovanie ako aj správu samotného databázového servera vrátane jeho aktualizácií. Vlastný databázový server je výhodné využiť v prípade potreby dokument manažmentu, kedy je v rámci podnikového softvéru AVATO sprístupnená aj funkcia ukladania dokumentov (napr. scanov faktúr alebo iných textových, tabuľkových alebo obrazových súborov).

AVATO je riešenie, ktoré umožňuje nastaviť prispôsobenia vyhovujúce vašim špecifickým obchodným potrebám. Viaceré postupy je možné aplikovať alternatívne. Toto súvisí s rôznorodosťou časovej a vecnej disponibility informácií ako aj rôznych priorít. Softvér AVATO je navrhnutý v architektúre s tromi základnými vrstvami: vonkajšia prezentačná vrstva, vrstva obchodnej logiky a dátová vrstva. Toto vrstvenie umožňuje prispôsobenia prezentačnej vrstvy pričom ostatné vrstvy sa nemenia a zostávajú k dispozícii v nezmenenej podobe.

Upgrady sú pre ERP / CRM systémy AVATO samozrejmosťou. Vďaka vysokej úrovni parametrizácie a implementovanej trojvrstvovej architektúre je väčšina legislatívnych zmien aplikovaná bez nutnosti inštalácie upgrade. Toto zabezpečuje dátové centrum znalostí, ktoré ako prvé vie o legislatívnych zmenách ovplyvňujúcich spracovanie údajov (napr. sadzby cestovných náhrad, výkazy účtovnej závierky, odpisové sadzby sadzby DPH, často sa meniace parametre pre spracovanie miezd,...). AVATO jednoducho importuje globálne dáta čím sa nová legislatíva automaticky aplikuje do výpočtov. V prípade systémových zmien alebo užívateľských vylepšení má užívateľ možnosť jednoduchej inštalácie softvérového upgrade. Jednoduchosť upgrade je zabezpečená existenciou trojvrstvovej architektúry. Upgrade AVATO sa týka len užívateľskej vrstvy pričom ostatné vrstvy sú v prípade potreby uspôsobené automaticky.

AVATO má viacvrstvovú architektúru, ktorá oddeľuje vaše špecifické nastavenia a prispôsobenia od obchodnej logiky a dátovej vrstvy. Takto použitá architektúra umožňuje plynulé upgrady zo starších verzií softvéru. Nezávislé komponenty eliminujú potrebu prepisovania predtým vyvinutých vlastných programov, obrazoviek a zostáv. Softvér môže pracovať až s piatimi vrstvami, z ktorých každá plní špecifickú funkciu:
- dátová vrstva: zabezpečuje bezpečné uloženie údajov,
- obchodná logika: základná funkčnosť celého systému,
- vrstva úprav: umožňuje inovovať AVATO pre potreby špecifických úprav,
- prezentačná vrstva: spravuje vlastné zobrazenie vašich údajov,
- vrstva webových služieb: spája AVATO služby a aplikácie tretích strán.

Cenovo najvýhodnejší je ekonomický softvér AVATO. Obsahuje všetky potrebné evidencie a funkcie. Podnikový softvér AVATO rozširuje možnosti o funkcie a evidencie, ktoré sú využívané pri stredných a veľkých firmách v súvislosti s potrebou podchytenia firemných procesov, ich kontroly, škálovania prístupov rôznych užívateľov. Či už je podnikový softvér používaný s vlastným databázovým serverom alebo je využívaný AVATO Cloud, podnikový softvér AVATO je ideálnou voľbou pri hodnotení pomeru výkonu a ceny.

Kvôli zložitosti systému ERP je potrebná asistencia odborného tímu AVATO pre ostrú implementáciu softvérov. Predpokladom implementácie je analýza všetkých podnikových procesov spoločnosti spolu s vyhodnotením, ktoré z existujúcich procesov by sa mali zachovať alebo zmeniť. Novo definované obchodné procesy sú následne zmapované v ERP softvéri, pričom všetky potrebné dáta bude potrebné prevziať do systému. Po intenzívnej testovacej fáze sa môže pristúpiť k spusteniu systému.
Kvalifikácia obchodných a realizačných tímov, ako aj zamestnancov zákazníka je nevyhnutná pre bezproblémovú implementáciu. Toto je najlepší spôsob, ako zaručiť najvyššie možné štandardy kvality, pokiaľ ide o softvér, riadenie projektov a služby zákazníkom.

Zákazníci majú možnosť buď si zakúpiť AVATO, alebo si predplatiť možnosť používania každý mesiac.
Kontaktujte nás, aby sme našli to správne riešenie pre vás. Okrem toho ponúka AVATO množstvo rôznych možností financovania.

AVATO pomáha vašej firme dosiahnuť viac tým, že spája ľudí s informáciami, ktoré potrebujú bez ohľadu na čas a miesto kde sa vaši zamestnanci nachádzajú. Od riadenia vzťahov so zákazníkmi po optimalizáciu dodávateľského reťazca, sledovanie objednávok a finančné výkazníctvo – vy a váš tím môžete prevziať kontrolu nad procesmi a informáciami, ktoré udržujú vaše podnikanie v chode a raste. AVATO optimálne podporuje všetky oblasti v reťazci pridanej hodnoty. Program AVATO reprezentuje funkcie ERP systému. Spracovanie personalistiky a miezd zabezpečuje softvér AVATO Mzdy. CRM systém AVATO Lead umožňuje procesné riadenie obchodných vzťahov špecifických pre vaše podnikateľské odvetvie.

AVATO používa objektovo orientovanú databázu MS SQL Server, ku ktorej máte prístup na čítanie a zápis. S databázou AVATO vlastníte 100 % údajov.

Užívatelia programov AVATO majú tento softvér nainštalovaný na počítačoch s operačným systémom MS Windows. Databázu spravuje výkonný databázový server MS SQL Server, ktorý môže byť nainštalovaný na verzii operačného systému MS Windows tak ako je odporúčané zo strany spoločnosti Microsoft.

AVATO je uspôsobiteľný pre nasadenie vo veľkých aj malých firmách vrátane živnostníkov. AVATO poskytuje komplexné riešenie, ktoré umožňujú posun vášho podnikania na vyššiu úroveň. Zjednodušuje výmenu informácií v tíme, zvyšuje produktivitu a umožňuje zdieľanie poznatky, ktoré vedú k spokojnosti vašich zákazníkov a zamestnancov.

Pojem ERP alebo Plánovanie podnikových zdrojov označuje typ softvéru, ktorý je využívaný na každodenné riadenie obchodných procesov firmy. Zahŕňa nákup, predaj, spracovanie účtovníctva, sledovanie zásob ako aj plnenia iných povinností definovaných v právnych predpisoch súvisiacich s podnikaním. ERP spája množstvo podnikateľských procesov a tým umožňuje nenarúšaný tok dát z rôznych zdrojov, čím eliminuje duplikovanie a chybovosť. ERP systém je kritickým prvkom pre manažovanie firiem všetkých veľkostí a naprieč celým spektrom odvetví podnikania. Takýmto ERP systémom je softvér AVATO.

CRM alebo Riadenie vzťahu so zákazníkmi je systém, ktorý vám pomôže rozpoznať zákazníkov a potenciálnych zákazníkov, pochopiť ich preferencie, často predvídať ich potreby a rýchlo a efektívne reagovať na ich požiadavky. Umožňuje vám tiež sledovať, organizovať a konsolidovať interakcie so súčasnými a potenciálnymi zákazníkmi. Takýmto CRM softvérom je AVATO Lead. V spojení s ERP softvérom AVATO vytvára silný nástroj pre napredovanie Vášho podnikania.

ERP softvér je skvelý pre veľké, stredne veľké ale aj malé spoločnosti. Množstvo menších organizácií používa softvér s jednoduchou databázou typu MS Access alebo starší systém pre ukladanie dát v DBF súboroch. Tieto jednoduchšie systémy sú ťažkopádne pri používaní v počítačovej sieti, je zvýšené riziko zlyhania ak je k dátam pripojených viac užívateľov, obyčajne nedovoľujú otvorenie viacerých okien jednej agendy. Častým nedostatkom je možnosť práce len s dátami zvoleného účtovného obdobia a nie je možné prehliadanie a analyzovanie údajov viacerých období jedným príkazom. Tiež môžu chýbať funkcie ako CRM, skladové hospodárstvo, spracovanie cestovných náhrad, odpisových plánov a ďalšie.
Skutočný ERP systém dokáže vyhovieť každej spoločnosti, umožňuje rozširovať možnosti využitia dopytované v rámci rastu firmy a počtu užívateľov. Tiež ponúka širokú škálu nástrojov a funkcií, ktoré im môžu pomôcť optimalizovať obchodné procesy a splniť ich obchodné a rastové ciele.

Najlepší ERP softvér je ten, ktorý je vhodný pre vašu firmu! Ktorý konkrétny softvér to je závisí od mnohých faktorov. Rozhodujúce sú najmä vaše špecifické požiadavky, vaše odvetvie podnikania a váš obchodný model. V každom prípade si musíte byť istí, že softvér je flexibilný a udržateľný, aby ste mohli vyriešiť nové požiadavky, keď sa objavia. Okrem funkcií ERP systému by mal byť poskytovateľ softvérového riešenia tiež vhodným partnerom pre vaše podnikanie, pretože spoľahlivá a dôveryhodná spolupráca je kľúčom k úspechu.

Pri výbere ERP / CRM softvéru sú dôležití viacerí ľudia z vašej firmy. Projektový manažér dohliada na celý proces. Na začiatku pri prezentáciách by mali byť súčasťou kľúčoví užívatelia ako aj osoba zodpovedná za IT vo firme. Vo fáze objednávania je vhodné zapojiť osobu zodpovednú za financie, resp. za fungovanie základných činností firmy.

ERP softvér pomáha okrem plnenia povinností definovaných v právnych predpisoch aj pri plánovaní, optimalizácií procesov a kontrole. V spojení s CRM modulmi definuje pracovné postupy, zefektívňuje obchodné procesy, analyzuje údaje a poskytuje informácie pre zlepšenia jednotlivých častí procesov. Majitelia firiem môžu získať prehľad o údajoch, identifikovať najproduktívnejšie fázy procesov ako aj fázy, ktoré si vyžadujú zlepšenie. Vďaka ERP / CRM softvéru sú k dispozícii informácie potrebné pre rozhodovanie v správnom čase. Určité informácie z ERP systémov môžu byť viditeľné aj zákazníkom a dodávateľom. Poskytnutie vhodných informácií obchodným partnerom môže napomôcť lepšie rozvíjať vzťahy v rôznych aspektoch vzájomného obchodovania.

Pre bezproblémovú implementáciu softvérových riešení sú dôležité znalosti vášho implementačného partnera. Kvalita daná odbornou, technologickou a procesnou znalosťou problematiky implementácie každého softvérového riešenia v konečnom dôsledku určujú váš úspech. Naše prvé implementácie sú datované v roku 1994. Za celé nasledujúce obdobie sme zdokonaľovali naše implementačné metodológie, zrýchľovali proces inštalácie, nastavení a školení. Výsledkom je implementačný proces, ktorý udrží váš projekt v medziach rozpočtu a plánovaného času.

Áno. V rámci AVATO je možné pridávať užívateľov aj neskôr. Keďže softvérové riešenia AVATO sú založené na výkonnom klient-server riešení (databázový server MS SQL Server), užívateľov nielenže je možné pridávať ale títo budú môcť bezproblémovo pracovať bez toho aby ostatní užívatelia pocítili zmenu vo výkone, resp. v rýchlosti práce so softvérmi AVATO.

AVATO má veľmi intuitívne ovládanie. Zároveň je to veľmi komplexný systém, ktorého funkcie majú alternatívne postupy. Spolu s nastaveniami systému je možné docieliť to najefektívnejšie využívanie zodpovedajúce vašim potrebám. Školenie je nevyhnutné pre úspešné zvládnutie implementácie a hlavne pre čo najefektívnejšie využívanie ERP systému vo vašich podmienkach. V konečnom dôsledku to zabezpečí hospodárnejšie fungovanie vašej firmy, jej rozvoj a spokojnosť zamestnancov ale aj obchodných partnerov.

Po ukončení implementácie sú k dispozícii školenia alebo workshopy, na ktorých sa užívatelia môžu pýtať na detailnejšie zručnosti. V našom tíme sú k dispozícii aj profesionálni finančný a účtovný poradcovia, ktorí môžu byť nápomocní v procese mesačnej účtovnej uzávierky alebo v procese spracovania uzávierky DPH vrátane jej odoslania na Finančnú správu SR. Naši pracovníci pre podporu užívateľov AVATO sú k dispozícii na riešenie otázok užívateľov či už telefonicky, prostredníctvom e-mailu alebo odoslaním priamo zo softvéru AVATO.

Dĺžka obdobia implementácie je rôzna a závisí od rozsahu a špecifických potrieb organizácie. Pre skrátenie času implementácie je vhodné implementáciu dobre naplánovať a správne koordinovaná. Nevyhnutnou potrebou je tiež spolupráca všetkých zainteresovaných. Základnými fázami implementačného procesu sú:
- plánovanie,
- inštalácia,
- prenos existujúcich údajov,
- nastavenia,
- školenie.
Energia venovaná implementácii ERP softvéru je vyvážené uľahčením práce užívateľov, rozšírenie možností ich práce a výrazné zvýšenie efektivity. V neposlednom rade implementácia vhodného ERP softvéru eliminuje riziká zo vzniku škôd a vytvára priestor pre lepšie rozhodnutia v správnom čase.

Dáta môžete jednoducho preniesť z akéhokoľvek súčasného systému do AVATO. Súčasťou AVATO je nástroj na import, ktorý umožňuje jednoducho preniesť vybrané údaje prostredníctvom excelovského súboru. Prechod z vášho predchádzajúceho systému je takto rýchlejší a jednoduchší. Pri prechode z vybraných systémov je možné využiť softvérové riešenie AVATO Import pre automatický prenos vybraných údajov priamo z ich databáz.

Hardvérové požiadavky sú závislé od počtu užívateľov, počtu a rozmiestnení prevádzok ako aj ostatných okolností spojených s požiadavkami na ERP softvér. Minimálnym základom sú konfigurácie definované pre podporovaný operačný systém MS Windows, resp. serverový softvér zo strany Microsoft. Parametre ostatnej technickej infraštruktúry sú závislé od okolností danej implementácie. Samotná implementácia ERP softvéru môže byť realizovaná vo verzii s vlastným serverom, v prevedení s využitím verejného cloudu alebo v kombinovanom prevedení.
Pri vlastnom servery firma prevádzkuje databázový server vo vlastných dátových centrách umiestnených v priestoroch spoločnosti alebo využíva vlastný cloud. V takomto prípade sa zakupujú licencie na užívanie softvéru alebo sa softvér prenajíma a hardvér vlastní a prevádzkuje samotná spoločnosť. S tým je spojená aj údržba hardvér vrátane aktualizácií operačného systému, bezpečnostných prvkov, zálohovania dát, ktoré tiež realizuje spoločnosť.
V prípade verejného cloudu je táto IT infraštruktúra sprístupnená spoločnosti online od externého poskytovateľa týchto služieb. Tieto IT zdroje sú spoločnosti dostupné prostredníctvom internetu. Starostlivosť o hardvér, jeho údržbu, aktualizácie softvéru ako aj zálohovanie dát sú zabezpečené externe. Spoločnosť si týmto môže optimalizovať svoje zdroje a v konečnom dôsledku zefektívniť celý projekt implementácie a prevádzky ERP / CRM softvéru.
Kombinované prevedenie s využitím vlastného dátového centra ako aj verejne dostupného cloudu je využívané v prípade špecifických potrieb na ERP / CRM softvér.

IT pracovník na plný úväzok nie je potrebný. V každom prípade pre implementačný proces je potrebná účasť viacerých osôb. Vhodné naplánovanie ako aj školenie užívateľov môže napomôcť zvládnuť proces implementácie aj po stránke technologickej.

Áno, užívatelia AVATO si zakupujú licenciu na užívanie softvéru bez nutnosti zakúpiť si nový hardvér. Existujúci hardvér však musí spĺňať minimálne požiadavky definované spoločnosťou Microsoft pre aktuálne podporované verzie softvérov – hlavne operačný systém a databázový server MS SQL Server.

Nie, samotný upgrade softvéru nevyžaduje upgrade hardvéru. V priebehu času je vhodné opätovne posúdiť výkonnosť vášho hardvéru. Obzvlášť v prípade ak sa počet užívateľov výrazne zvýšil alebo boli vo výraznej miere užívateľom sprístupnené nové funkcie.

AVATO neponúka hardvér priamo. Máme však partnerov, ktorí vám vedia byť nápomocní pri výbere vhodného hardvérového riešenia pre implementáciu softvérov AVATO. Naši pracovníci vám vedia pomôcť spojiť sa s odporúčanými dodávateľmi a zvládnuť tak proces implementácie jednoduchšie.

Áno, samotný softvér AVATO je možné nainštalovať na počítačoch s operačným systémom MS Windows. Zároveň databázový server MS SQL Server, ktorý spravuje dáta, je systémom pre prostredie MS Windows.

AVATO je ponúkané aj vo verzii s cloudovým hostingom. Výhodou tohto riešenia je disponibilita práce odkiaľkoľvek a kedykoľvek prostredníctvom zabezpečeného internetového pripojenia. Zároveň sa tým sprístupňuje možnosť využívať AVATO WebApp prostredníctvom webového prehliadača vášho počítača alebo mobilného zariadenia. Pri clodovom hostingu sa všetky úkony údržby servera vykonávajú zamestnancami AVATO a vašim zamestnancom zostáva priestor pre prácu na iných úlohách.